6月14日，一段在合肥星达城一超市内拍摄的视频引发关注。视频显示，有顾客将宠物狗放在购物车内，疑似用散装大米投喂小狗，被其他消费者大声制止后又将米粒扔回货架。

6月15日上午，相关媒体记者联系到视频发布者。据其回忆，6月13日18点34分，她在星达城一超市购物时发现，有一家人在逛超市时竟将小狗带入超市，并且放置在购物推车内；在散装大米区域，其中的儿童甚至试图用散装大米喂狗。“家长当时没有任何反应，还是我立即大声制止，孩子才把米放回去。”发布者称，当时大米尚未被狗吃到嘴里，但距离已经很近。随后，这家人离开大米区，前往果蔬区。

当天下午，相关媒体记者来到涉事超市现场。在超市入口一侧的服务中心旁，设有宠物寄存处，入口处也张贴了醒目的“谢绝宠物入内”告示。

进入超市后，有关媒体记者注意到不少市民推着购物车，部分消费者直接将蔬菜、熟食等物品放在车内。随后，相关媒体记者找到散装大米货架，现场仍能闻到明显的消毒气味。

在服务中心，一名工作人员向有关媒体确认，确实收到消费者投诉，反映有人带狗进超市并污染散装食品。“已经在处理了，也向公司上报了投诉内容。”

市民将狗放在超市购物车内。视频截图

随后，该超市值班店长证实，近日确有消费者向服务台反映此事。据其介绍，超市工作人员在接到反映后第一时间在店内寻找，虽未当场发现携带宠物狗的顾客，但事后通过调取监控确认了情况属实。店长表示，超市在显眼处张贴了禁止宠物入内的标识，平时员工若发现携宠入内的顾客都会劝阻。但卖场面积较大、工作人员有限，难以时刻覆盖所有区域。

店长介绍，接到反映后，超市已第一时间对涉事商品进行下架封存，并对周边货架和购物车进行全面消杀，“我们拍照留痕，形成文字，并向辖区市场监管部门作了反馈说明。”